Organisationsdesign & Strategieentwicklung

Wir sorgen dafür, dass Strategie und Organisationsumgebung bestmöglich Hand in Hand gehen. Gemeinsam entwerfen wir das passende Design, pilotieren und rollen es aus. Im Regelbetrieb unterstützen wir bei der Schärfung des Designs.

Im Fokus: Arbeit an Horizontalen Abstimmungsprozessen & Bereichsstrategien

Projekt:

Herausforderung

Professionalisierung der Product Owner bei einem Softwareunternehmen

ca. 1000 Mitarbeitende

Ein führendes Softwareunternehmen stand vor einem zentralen Problem: Die Geschwindigkeit der Softwareentwicklung war zu niedrig, und viele Features entsprachen nicht den tatsächlichen Bedürfnissen der Kunden. Eine eingehende Analyse zeigte, dass die Product Owner als kritischer Erfolgsfaktor im Entwicklungsprozess agierten, jedoch durch ineffiziente Abstimmungen, eine zu hohe operative Belastung und fehlende strategische Ausrichtung ausgebremst wurden:

Unzureichende horizontale Abstimmungsprozesse
Zu viele operative Aufgaben, die den Fokus auf strategische Themen verhinderten
Fehlen eines klaren Zusammenspiels zwischen Kundenbedürfnissen und Entwicklungsprozessen.

Ziele

Die Professionalisierung der Product Owner durch:

Verbesserte horizontale Abstimmung, insbesondere bei kritischen Abhängigkeiten
Etablierung eines strategischen Portfoliomanagements
Product Owner können hochwertige Produktstrategien & produktive Abstimmungsprozesse selbst aufsetzen

Maßnahmen

Nach einer umfassenden Erhebung der Problemstellung mit dem Management wurden folgende Schritte umgesetzt:

Shadowing der Product Owner und des Entwicklungsprozesses:
- Analyse des Tagesgeschäfts, um operative Engpässe und strategische Schwächen zu identifizieren
Entwicklung produktspezifischer Strategien:
- Sparring mit den Product Ownern zur Erstellung und Implementierung einer eigenen Produktstrategie
- Vermittlung von Best Practices zur Strategieentwicklung, die auch zukünftig eigenständig anwendbar sind
Neugestaltung der horizontalen Zusammenarbeit:
- Aufsetzen eines neuen Operating Models für die Abstimmung zwischen den Product Ownern
- Überarbeitung der Verantwortlichkeitsmatrix, um Entscheidungswege zu klären
Delegation und Entlastung
- Identifikation nicht wertschöpfender Aufgaben und Reduzierung der Meeting-Last
- Regelmäßige Check-ins zur Sicherstellung der erfolgreichen Delegation
Moderation der ersten zehn Abstimmungsrunden:
- Begleitung der Product Owner Community zur Implementierung effektiver Meeting-Kriterien
Veränderung der Incentivierung:
- Umstellung von output- auf outcome-orientierte Kennzahlen, die den Kundennutzen stärker berücksichtigen

Ergebnisse

Die Maßnahmen führten zu spürbaren Verbesserungen:

+40% wahrgenommene Effektivität der Product Owner aus Innen- und Außensicht

+50% bessere Abstimmung kritischer Abhängigkeiten und Prioritäten
Beschleunigung der Entwicklungsprozesse und Verbesserung der Produktentwicklung durch gezielte Kombination aus strategischem Sparring, operativer Entlastung und Neugestaltung der Zusammenarbeit